В целях реализации Указа Главы Донецкой Народной Республики от 14.03.2020 № 57 «О введении режима повышенной готовности» (с изменениями и дополнениями) и на основании письма Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики от 06.04.2020 № 2123/10, временно (на период действия режима повышенной готовности), а также на 30 календарных дней со дня прекращения режима, начисление объёмов услуг потребителям-физическим лицам, которые не могут своевременно пройти поверку приборов учёта воды по причинам действия режима, будет производиться исходя из расчётного среднего фактического потребления за предыдущие три месяца.