Во время рабочей встречи с главой Донецкой городской администрации Игорем Мартыновым, начальник отдела транспорта Андрей Науменко доложил об изменении пассажиропотока в течение последних месяцев. В сравнении с июлям-августом текущего года пассажиропоток на сегодня действительно улучшился, а в сравнении с тем же периодом 2013 года уровень пассажиропотока снизился более чем на 30%. Это касается и выхода транспорта на маршруты города. Так к примеру, выход транспорта в августе месяце составлял для маршрутных такси - порядка 370 ед. или 40% (сегодня это 558 ед. или 60%), трамваев — около 30-35 ед. или 20-25% (сегодня это 65ед. или 45%), троллейбусов — около 70 ед. или менее 50% (сегодня это 91 ед. или 56%) и коммунальных автобусов работающих в обычном режиме движения — в среднем 15-20ед. или 15-20% (сегодня это 29 ед. или 24%). Это обусловлено в основном массовым выездом жителей из города когда происходили постоянные обстрелы, нехваткой водительского персонала для работы на троллейбусах и трамваях.
Также главой администрации был поднят вопрос о количестве пассажирского транспорта, которое требует замены или ремонта. Последнее обновление подвижного состава происходило в 2011-2012 годах в связи с подготовкой города к проведению ЕВРО 2012 (а это 95 троллейбусов марки ЛАЗ и порядка 30 автобусов, в 2010 года — один трамвай и 3 трамвая в начале 2014 года чехословацкого производства после капремонта). На сегодняшний день из 176 трамваев - технически исправных 114, не подлежит ремонту 11 единиц., из 226 троллейбусов — 167 исправных, 18 не подлежат ремонту, из 168 автобусов — 97 исправных и 41 автобусов не подлежит ремонту. Стоит заметить, что срок технической эксплуатации в большей части трамваев исчерпан более чем на 95 %, троллейбусов около 60% и коммунальных автобусов — не подлежат восстановлению 25%.