Под руководством главы Донецкой городской администрации Игоря Мартынова, с целью оказания услуг пенсионерам, инвалидам, одиноким нетрудоспособным гражданам и другим социально незащищенным категориям, для поддержки их жизнедеятельности и социальной активности во всех районах города обеспечена непрерывная работа районных территориальных центров социального обслуживания пенсионеров и одиноких нетрудоспособных граждан.
Во всех районах города работают территориальные центры, которые постоянно совершенствуются и развивают новые формы обслуживания в терцентрах.
Это и оказание материальной и гуманитарной помощи наиболее нуждающимся жителям районов, проведение мероприятий к памятным и праздничным датам, благотворительных обедов.
На базе терцентров согласно графику ведется прием специалистами всех районных служб, даются бесплатные правовые консультации, консультации медицинских работников, специалистов управлений труда и социальной защиты населения, управлений пенсионного фонда Украины.
Оперативно решаются вопросы во всех районных территориальных центрах по одноразовому обслуживанию одиноких граждан, не состоящих на учете, поскольку в терцентр обращаются все граждане, нуждающиеся в социальной защите.
Проводились благотворительные акции к памятным и праздничным датам, в т.ч. акция «Ты можешь им помочь».
Оказывается гуманитарная помощь на дом от фонда «Поможем».
При каждом терцентре открыты пункты обогрева.
В Петровском терцентре организовано 2 раза в неделю питание для малообеспеченных граждан.
За год, районные терцентры, обслуживают более 18 тыс. граждан, из них отделением социальной помощи на дому 3771 человек.