На 13 февраля в результате последствий артиллерийских обстрелов не работает 21 котельная ККП «Донецкгортеплосеть». Таким образом, технически невозможно обеспечить теплоснабжение 198 жилых домов, 5 больниц, 5 детских дошкольных учреждений, 9 общеобразовательных школ и 24 прочих потребителей.
В связи с повреждением системы электроснабжения не работают котельные квартала 538, квартала 424 и Черемховский. На котельных Школы интернат №5, Донецк-Северный, КПД-2 Киевского района вместе с электроэнергией отсутствует и водоснабжение.
Из-за отсутствия водоснабжения на крышных котельных без отопления остаются дома по улице Листопрокатчиков , а также потребители котельной квартала 605.
23 февраля 32 источника теплоснабжения были обесточены в связи с работами, производимыми ДТЭК на высоковольтных ТП. На текущий момент данные источники включены в работу, обеспечивая потребителей теплом и горячей водой.
На текущий момент коммунальными службами города продолжаются работы по восстановлению систем жизнеобеспечения города.