В результате повреждения систем жизнеобеспечения города Донецка на 25 февраля не работают 21 источник теплоснабжения, в связи с чем по-прежнему тепло не поступает в 198 жилых домов, 5 больниц, 5 детских садиков, 9 учебных заведений, а также 24 прочих потребителя остаются без теплоснабжения.
24 февраля из-за аварийной ситуации в подстанции ХБК была обесточена котельная Кривозубова и 8 тепловых пунктов, обеспечивающих жителей Кировского района горячей водой. По состоянию на 18.00 24 февраля удалось запустить данные источники теплоснабжения, благодаря чему, тепло и горячая вода снова начали поступать в дома дончан.
Главой администрации г. Донецка Игорем Мартыновым совместно с сотрудниками ККП «Донецкгортеплосеть» прилагаются максимальные усилия для создания комфортных условий для всех жителей города.