Сегодня в общественную приемную Главы Донецкой Народной Республики может обратиться любой человек, написать письмо либо составить на месте личное обращение. Также реализована идея создать почтовый ящик «Письмо Главе Республики».
Еще в начале сентября 2015 года в здании администрации г. Донецка (ул. Артема,98, I этаж) был установлен такой почтовый ящик.
Следует отметить, что на сегодняшний день этот механизм успешно работает. Так, изначально власти ДНР ставили для себя главной задачей, чтобы люди максимально были приближены к власти, чтобы они знали, что происходит, могли решить те проблемы, которые возникают.
Так, в соответствии с Законом «Об обращениях граждан» граждане ДНР имеют право обращаться лично или направлять индивидуальные и коллективные письменные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления.
Такие обращения должны в себе содержать: наименование, адрес государственного органа, органа местного самоуправления либо должность лица, которому направляется обращение. Также фамилию, имя, отчество гражданина, почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон. Ко всему вышеперечисленному должна быть четко изложена суть обращения, а также указана дата и поставлена личная подпись гражданина (граждан).
