Сегодня, 1 декабря, состоялось торжественное открытие управления администрации г.Донецка «Центр предоставления административных услуг»вице-спикером Народного Совета ДНР Ольгой Макеевой и главой администрации г.Донецка Игорем Мартыновым.
Главная цель нового управления - упростить процедуру получения административных услуг.
За основу создания Центра был взят опыт, инновационные практики и нормативно-правовое регулирование в сфере предоставления государственных услуг зарубежных стран, в том числе и Российской Федерации.
«Это прекрасное заведение, которое основано, чтобы помочь жителям Республики в решении их вопросов при оформлении административных документов, и, как итог, - обязательно повлиять на качество жизни наших людей, - рассказала Ольга Макеева. - Прекрасное начало, высокие цели и задачи. Мы верим, что Центр обязательно станет востребованным нашими гражданами, в итоге люди поймут, что есть другое качество услуг, нежели то, к которому они привыкли при Украине. Начато большое дело. От души желаю светлого пути, удачи и мирного неба над головой!».
Игорь Мартынов поделился еще одной, не менее важной функцией Центра: «Работа такого управления позволит исключить коррупционную составляющую при оказании админуслуг. Мы долго к этому шли и, к счастью, при поддержке Главы государства Александра Владимировича Захарченко и ОД «Донецкая Республика» сегодня смогли открыть Центр предоставления административных услуг».
Вице-спикер Народного Совета ДНР также отметила укомплектованность здания, где расположено управление: «Первый делом я отметила качество доступа – широкие коридоры, прозрачные кабинеты, есть возможность попасть в здание людям с ограниченными возможностями. Все начинается с порога. Заходишь сюда - чувствуешь очень приветливую обстановку, везде подскажут и помогут. Центр оснащен электронными приборами, которые помогут сориентироваться».
О предоставляемых услугах рассказал начальник управления Артем Маракин: «Для начала жителям Донецка будут оказываться 39 услуг. Это число будет расти, в зависимости от развития нашего центра, изменения законодательства. Спектр услуг позволяет обеспечивать все слои населения.
Центр – современное здание, полностью оборудованное компьютерной техникой, есть электронная очередь, комната для детей. Все услуги оказываются бесплатно. Администраторы будут консультировать граждан, помогать в заполнении всех документов. Другого пути нет, государство должно идти к своим жителям!».
На сегодняшний день жителей города обслуживают 7 единых окон, по мере увеличения клиентов число операторов также будет расти. В перспективе работы Центра – создание телефонной «горячей линии».
Центр предоставления административных услуг расположен по адресу: г.Донецк, проспект Ильича, 17-в.
Время работы:
понедельник-четверг с 09:00 до 17:00, пятница – с 09:00 до 16:00.
Официальные страницы управления администрации г.Донецка «Центр предоставления административных услуг»:
«Вконтакте»: https://vk.com/public107481677
«Фейсбук»: https://goo.gl/kRCu6D
«Одноклассники»: http://ok.ru/group/52931215884381
