Для удобства потребителей газа Донбассгаз организовал в тестовом режиме работу выездной кассы. Прежде всего, это прифронтовые посёлки Донецка, откуда жителям приходится преодолевать значительные расстояния до ближайших абонентских участков либо касс Центрального Республиканского Банка.
«В декабре началась работа выездной кассы Донецкого управления ГК «Донбассгаз». В кассе абоненты смогут сверить размер образовавшейся задолженности, наличие предоплаты, получить консультацию по реструктуризации задолженности и конечно же оплатить за газ. Как и в обычной кассе или банке абонент получает кассовый чек. Согласно графику, выездная касса работает в будние дни с 9-00 до 13-00. Работа касс организована в Киевском, Куйбышевском, Кировском и Петровском районах г. Донецка», - сообщает Леся Клочко, старший мастер абонентской службы Донецкого управления ГК «Донбассгаз».
О месте и времени работы выездной кассы жители узнают по объявлениям на подъездах и в людных местах. В частном секторе работу по информированию населения проводят квартальные.
«Конечно, удобно! Я здесь живу, пришёл заплатить. Или пришлось бы мне ехать на Смолянку. Очередь небольшая, тут все свои, люди делятся друг с другом информацией», - рассказывает пенсионер Владимир Ильич, житель пос. Первая площадка в Куйбышевском районе г. Донецка.
2-й день работы выездной кассы в этом районе показал высокую активность потребителей газа, желающих получить консультацию или оплатить услуги газоснабжения. Дом 24 по ул. Зуевской будет включён в постоянный график работы кассы.
В ближайшие дни в ДК пос. Лидиевка, а также в других прифронтовых районах г. Донецка, абоненты Донбассгаза будут уведомлены о тестовом режиме работы выездных касс. К концу января газовики планируют обнародовать утверждённый график работы выездных касс на постоянной основе.